Государственное бюджетное учреждение Республики Крым "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Советского района"

   Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно, 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

   Всемирный день защиты прав потребителей — это просветительское мероприятие, затрагивающее всего один аспект жизни в обществе. Но аспект этот крайне важен, ведь практически все люди ежедневно выступают в роли потребителей.

   Суть праздника в том, чтобы рассказать людям об их правах в сфере потребления. Для того чтобы сократить к минимуму нарушения прав потребителя, в этот день, с получателями социальных услуг наши социальные работники провели тематическую беседу и подробное разъяснение их прав как потребителей той или иной услуги.

   Как же быть, когда нарушаются права потребителя? Среди получателей социальных услуг проведена информационно- разъяснительная работа как поступить в таких случаях. Стоит запомнить всего несколько моментов:

1. Всегда читайте информацию на этикетке. Она должна быть написана на русском языке. Если сомнения в правильности выбора того или иного товара или услуги все же присутствуют, то лучше поискать дополнительные данные на сайте производителя, в средствах массовой информации или посоветоваться с профессионалами.

2. Старайтесь как можно внимательнее отслеживать срок годности приобретаемых продуктов. Если он истек, а товар все еще лежит на полке магазина, стоит вспомнить о своих правах и обратиться в вышестоящие структуры.

3. Продавец обязан выдать чек, квитанцию либо договор об оказании услуг. Если по каким-то причинам ничего подобного вам не дали, то это повод для выяснения обстоятельств. Не забывайте, что все претензии к продавцу вы можете высказать только при наличии чека. Возмещение ущерба также производится при обязательном наличии документа, подтверждающего покупку.

4. В случае если у вас возникли сомнения в надлежащем качестве приобретенного товара или услуги, то опять же следует обратиться в органы Роспотребнадзора.