УТВЕРЖДАЮ

                                                                                 Директор ГБУ РК «ЦСО

                                                                                 Советского района»

                                                                    ______________Н.А.Тхоржевская

                                                                    «_____»_______________20____ г.

ПОЛОЖЕНИЕ

о порядке ведения и хранения

дневника социального работника

в отделении социального обслуживания на дому

государственного бюджетного учреждения Республики Крым

«Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста

и инвалидов Советского района»

пос. Советский

2015 г.

                                                                                                         Приложение № 3                                                                                                                     

                                                                                                                                к приказу ГБУ РК

                                                                                                                                «ЦСО Советского района»

                                                                                                                                 от ________________ № ____                                 

ПОЛОЖЕНИЕ

о порядке ведения и хранения дневника социального работника

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Дневник социального работника (далее Дневник) – это документ, отражающий содержание деятельности социального работника в соответствии с нормативными документами отделения и подтверждающий оказание социальных услуг гражданину социальным работником отделения социального обслуживания на дому государственного бюджетного учреждения «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Советского района» (далее – Центр) и является базовым документом при подведении итогов о проделанной работе за текущий период.

1.2. Дневник содержит информацию о выполненных работах в соответствии с перечнем предоставляемых услуг и служит подтверждением предоставления социальных услуг получателю социальных услуг, состоящему на обслуживании (далее – Получатель) в отделении.

1.3. По результатам оказания социальных услуг Получателю, на основании данных, указанных в рабочем Дневнике, составляется акт сдачи-приемки оказанных услуг с целью учета предоставленных услуг, составления ежемесячного отчета и внесения сведений в Регистр получателей социальных услуг.

1.4. Заведующий отделением контролирует ведение Дневника, соответствие записей о предоставленных услугах в Дневнике с актом сдачи-приемки оказанных услуг и отчетом социального работника.

1.5. Дневник является собственностью Центра и представляет собой тетрадь, пронумерованную постранично и пролинованную по утвержденной форме. Дневник ведется помесячно и состоит из следующих составляющих:

- списочный состав обслуживаемых граждан за отчетный период;

- график посещения;

- листы учета выполненных работ.

Дневник формируется по количеству клиентов, находящихся на обслуживании у социального работника в отчетном месяце.

1.6. Дневник заполняется шариковой ручкой, заполнение карандашом – недопустимо. Записи в дневнике должны производиться четко и как можно более подробно, без исправлений.

1.7. Дневник ведется для достижения следующих целей:

- осуществления контроля за учетом предоставленных услуг;

- взаиморасчетов между социальным работником и Получателем;

- оформления заявок Получателя для исполнения социальным работником и отражения приема-передачи документов, принадлежащих Получателю;

- подтверждение Получателем факта предоставления услуг и правильности проведенных взаиморасчетов.

1.8. Дневник заполняется ежедневно и находится у социального работника до конца отчетного периода, после чего передается заведующему отделением для последующего архивирования, но не позднее 05 числа месяца, следующего за месяцем, в котором были предоставлены социальные услуги.

Срок хранения Дневника в архиве 3 года. Заведующий отделением обеспечивает социального работника новым Дневником.

1.9. При утрате Дневника, социальный работник составляет служебную записку на имя заведующего отделением с указанием причины утраты. После чего оформляется новый, с пометкой об утрате и заверяется подписями обеих сторон.

2. ЗАЯВКА НА ПОКУПКУ ТОВАРОВ, МЕДИКАМЕНТОВ,

ОПЛАТУ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

2.1. Заявка на покупку товаров, медикаментов и оплату коммунальных услуг может осуществляться как устно, так и письменно при посещении Получателя, а также в исключительных случаях по телефону.

2.2. Заявка выполняется в день посещения Получателя и в часы, предусмотренные графиком посещения.

3. АВАНС, ОСТАТОК

3.1. Аванс и остаток денежных средств необходимо фиксировать в Дневнике и Тетради расчетов клиента и подтверждать подписями обеих сторон любую денежную сумму, полученную от клиента.

3.2. Без подписей запись об авансе считается недействительной. Остаток денежных средств от предыдущей покупки возвращается Получателю (в срок по договоренности сторон) или может учитываться авансом для совершения следующей покупки, о чем делается соответствующая запись в Тетради расчетов клиента.

4. РАСЧЕТ, ЧЕКИ, КВИТАНЦИИ

4.1. После осуществления заявки запись делается как в Дневнике, так и в тетради расчетов клиента.

4.2. При расчете делается подробная запись с перечислением наименований, количества, веса и стоимости товаров, услуг (переписывается с чеков и прочих документов, подтверждающих факт покупки, оплаты).

4.3. При описании выполненных заявок не обобщать покупку товаров с покупкой медикаментов и оплатой коммунальных услуг.

4.4. Суммы с чеков на приобретенные товары, оплаченные квитанции за коммунальные услуги переписываются в Дневник и Тетрадь клиента. Оригиналы чеков и квитанций предоставляются Получателю. Производится полный расчёт с Получателем.

5. УСЛУГИ

5.1. Услуги, предоставляемые Получателю, подробно расписываются в Дневнике по мероприятиям в соответствии со стандартами предоставления социальных услуг. Наименование социальных услуг и мероприятий, код услуг указывается в точном соответствии с нормативами и стандартами социальных услуг.

5.2. Во время посещения Получателя социальным работником делается запись о начале посещения и его завершении, т. е. фиксируется время, проведённое у Клиента.

5.3. В ходе предоставления социальных услуг, указывается фактическое время каждого мероприятия в разрезе услуги, затем суммируется и указывается общее время предоставления услуги.

5.4. При сопровождении Получателя социальным работником в медицинские и другие социально значимые учреждения, в Дневнике делается запись с указанием места и времени, затраченного на предоставление услуги.

5.5. Запись об оказанных услугах, а также денежные расчеты фиксируются в день посещения и закрепляются подписью клиента.

5.6. При отсутствии подписи Получателя без уважительной причины, предоставление услуг не считается оказанным.

6. ДОКУМЕНТЫ

6.1. Документы, взятые у Получателя социальным работником для оформления необходимой услуги, могут находятся у него на руках не более двух дней. В Дневнике обязательно фиксируется наименование всех документов, место, куда требуется их предоставить, количество, дата взятия и возвращения с подписью обеих сторон.

7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

7.1. Форма дневника утверждена Приложением к данному Положению.

Приложение: форма Дневника социального работника на 3-х л.

         С порядком ведения и хранения дневника социального работника в отделении социального обслуживания на дому ГБУ РК «ЦСО Советского района» ознакомлен(а):