Главная » Файлы » Отделения центра » Отделение срочного социального обслуживания

Положение о предоставлении  дополнительной социальной услуги «Социальное такси»
23.05.2018, 10:13

Положение о предоставлении  дополнительной социальной услуги «Социальное такси» инвалидам и другим маломобильным гражданам Государственным бюджетным учреждением Республики Крым «Центр социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам Советского района»

1.Общие положения

1.1.Настоящее Положение определяет объем, порядок и условия предоставления дополнительной социальной услуги «Социальное такси» (далее услуга) инвалидам и другим маломобильным гражданам.

1.2.Услуга оказывается транспортным средством, имеющимся в учреждении, инвалидам и другим маломобильным гражданам, как мера социальной поддержки.

1.3.Услуга направлена на улучшение, сохранение или восстановление условий для нормальной жизнедеятельности инвалидов и других маломобильных граждан и предоставляется гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Республики Крым (далее граждане).

1.4.Организация услуги, информирование жителей пгт.Советский и Советского района о ее оказании и контроль качества предоставления осуществляется Государственным бюджетным учреждением Республики Крым «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Советского района»

1.5.Услуга предоставляется гражданам при следовании к социально значимым объектам инфраструктуры Республики Крым:

- учреждениям здравоохранения

- учреждениям служб медико-социальной экспертизы

- учреждениям социальной защиты населения

- протезно- ортопедическим предприятиям и центрам

- подразделениям Пенсионного фонда Российской Федерации

- учреждениям юстиции

- нотариальным конторам

- аэропортам, железнодорожным вокзалам, автовокзалу при наличии путевки на санаторно- курортное лечение

- пункту проката технических средств реабилитации

-реабилитационным центрам для инвалидов Республики Крым

- санаториям и профилакториям при наличии путевки

- образовательным организациям (для детей-инвалидов)

1.6.Преимущественным правом на получение услуги пользуются инвалиды и маломобильные граждане, следующие к учреждениям здравоохранения.

2.Категория граждан, имеющих право на получение услуги

2.1.Право на получение услуги имеют инвалиды и маломобильные граждане (далее -Заказчик) из числа:

-дети-инвалиды;

-инвалиды 1 и 2 группы с выраженной степенью ограничения способности к самостоятельному передвижению;

-лица пожилого возраста с ограниченными физическими возможностями;

-ветераны Великой Отечественной войны;

3.Порядок оказания услуги

3.1.Услуга предоставляется гражданам, указанным в разделе 2 настоящего Положения, по предварительным заявкам, поданным в Государственное бюджетное учреждение Республики Крым «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Советского района» (далее -Учреждение) в письменной, электронной или устной форме, не менее чем за сутки и не более чем за двое суток до срока выполнения заявки.

Услуга оказывается с 8.00 до 17.00. Прием заявок и выполнение услуги в выходные и нерабочие праздничные дни не осуществляется.

3.2.В случае отказа от заявки Заказчик обязан сообщить об этом в Учреждение любым доступным способом не менее чем за 1 час до назначенного времени.

3.3.При приеме заявки специалист Учреждения (диспетчер):

-осуществляет прием и регистрацию в журнале приема заявок (Приложение №2);

проводит проверку достоверности полученных данных о заявителях;

-определяет очередность выполнения заявок по датам и времени в хронологическом порядке;

-составляет и передает маршрутные листы водителю (Приложение №3);

составляет маршрутные задания для водителей (Приложение №4);

-ежедневно, согласно маршрутным заданиям, заполняет талоны в трех

экземплярах и передает их водителю (Приложение №5);

-сообщает заказчику по телефону о прибытии автомобиля  по указанному адресу, марку, цвет и номер автомобиля;

-в течении дня контролирует выполнение заявок, передвижение автомобилей согласно маршрутным заданиям.

3.4.Водитель:

-прибывает к подъезду дома ко времени, указанному в заявке;

-встречает и сопровождает заказчика от подъезда до автомобиля, оказывает помощь при посадке и погрузке багажа;

-сверяет достоверность сведений, указанных в талоне, с документами заказчика, дающими право на предоставление услуги;

-после доставки заказчика к месту назначения оказывает помощь при выходе из автомобиля и сопровождает до входных дверей объекта;

-при выполнении заявки в обратном направлении сопровождает заказчика от входных дверей объекта до автомобиля, оказывает помощь при посадке и высадке;

-после предоставления услуги получает от заказчика оплату, подпись в талоне на проезд и выдает ему один экземпляр талона, как отчетного документа;

-сообщает работнику Учреждения (диспетчеру) об оказании расчетного (фактического) времени услуги.

3.5.Водитель не осуществляет оказание помощи в межэтажной транспортировке заказчика.

3.6.Услуга не предоставляется:

-карантинным инфекционным больным;

-гражданам с активной формой туберкулеза;

-гражданам, находящимся в состоянии алкогольного (токсического, наркотического) опьянения;

-в случае несоответствия данных о заказчике, выявленных в ходе проверки;

-в случае следования в места, не предусмотренные пунктом 1.5 настоящего Положения.

-в случае отказа гражданина в предоставлении необходимой информации для предоставления услуги.

3.7.Поездкой является проезд автотранспортным средством (путь следования) и время вынужденного простоя (ожидание гражданина)

4.Оплата услуги

4.1.Стандарт и тариф на услугу утверждается приказом Министерства труда и социальной защиты Республики Крым.

4.2.Услуга гражданам, указанным в разделе 2 настоящего Положения, предоставляется на платной основе(для ветеранов Великой Отечественной войны предоставляется бесплатно один раз в месяц).

4.3.Проезд одного лица, сопровождающего гражданина, осуществляется бесплатно;

4.4.Нормативное время ожидания водителем потребителя услуги до начала поездки составляет не более 20 минут, во время поездки- не более 60 минут. Время ожидания свыше 20 минут либо 60 минут соответственно оплачивается потребителем услуги исходя из расчета стоимости одного километра за 10 минут ожидания.

Категория: Отделение срочного социального обслуживания | Добавил: Администратор
Просмотров: 56 | Загрузок: 0 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0